PRODUCT 01

企业AI知识库
与智能助手

让企业资料从“存着”,变成“随时能用”

统一接入制度、手册、项目、培训和售后资料,为员工提供带来源引用的智能问答,并按部门、角色和知识空间控制访问权限。

企业资料整理与知识协作场景
01 / 查找资料不用再到处问

统一检索多种格式文档,快速定位答案与原文。

02 / 可信每个回答都有依据

答案关联来源文件与内容片段,降低错误传播。

03 / 安全不同人员看到不同内容

按组织、角色与知识空间控制资料访问范围。

PRODUCT EXPLANATION

不是简单上传文档,而是建立可持续维护的企业知识入口

系统先对制度、产品手册、项目文档、培训资料和售后记录进行分类、解析与切分,再通过语义检索找到与问题最相关的原文片段,由大模型组织成清晰答案。

每次回答可以保留来源文件和引用片段,方便员工核验;知识空间与组织权限共同决定谁能搜索、查看和使用哪些内容,避免敏感资料被越权访问。

实施时先盘点资料、责任人、更新周期和权限边界,再选择一批高频问题做验证。上线后仍需建立新增资料、失效内容与答案反馈的维护机制。

适用对象
制度和项目资料较多,客服、销售、交付或新员工经常重复询问相同问题的企业。
典型资料
Word、PDF、PPT、Excel、操作手册、产品资料、合同模板、常见问题与内部规范。
标准交付
知识空间、资料解析、检索问答、来源引用、用户组织、角色权限、部署与使用培训。
可扩展能力
对接企业微信、钉钉、OA、客服系统、业务数据库及企业内网已有模型服务。

CORE CAPABILITIES

企业知识从接入到使用的完整闭环

不是单一聊天窗口,而是包含资料治理、权限、检索、问答和更新机制的企业知识平台。

01

多格式资料接入

支持文档、表格、PPT、PDF等企业常用资料统一入库。

02

知识空间管理

按公司、部门、产品或项目建立独立知识空间。

03

语义检索与问答

用自然语言提问,跨资料检索并组织可读答案。

04

答案来源引用

保留引用文件和原始片段,方便核验与追溯。

05

组织权限隔离

结合用户、角色、部门控制知识库和文档权限。

06

模型灵活接入

可对接云端大模型或企业内网已有模型服务。

HOW IT WORKS

四步建立企业专属智能助手

先做资料与权限梳理,再进入系统配置,避免把混乱资料直接交给模型。

  1. 01
    资料盘点

    确认资料来源、文件格式、更新频率和责任人。

  2. 02
    知识与权限规划

    设计知识空间、部门边界、角色与可见范围。

  3. 03
    导入与问答调优

    完成解析、检索测试、提示词与引用策略调整。

  4. 04
    上线与持续更新

    培训使用人员,建立新资料更新与失效内容清理机制。

DEPLOYMENT

根据数据安全要求选择部署方式

从低成本试点到企业内网部署,都可以根据资料敏感度、并发量和模型环境评估。

云端部署

适合快速试点和资料敏感度较低的团队。

企业私有化部署

应用、数据库和知识文件部署在客户环境。

内网模型接入

对接企业已有模型机或本地推理服务。

START WITH YOUR DOCUMENTS

先选一批资料,做一次真实问答验证

联系人:朱春云 · 山东诺诺云软件科技有限公司

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