交付服务

不只交付一套代码,也负责把产品部署到业务环境,完成必要配置、开发、数据迁移、接口联调、培训和验收。具体服务范围在项目开始前写入清单。

SERVICE MODE

六类交付服务,可按项目组合

从标准产品快速上线,到复杂业务系统深度定制,服务内容按照实际边界选择。

标准产品部署

使用现有产品标准能力完成环境部署、基础配置和上线培训。

  • 环境部署
  • 基础配置
  • 操作培训

轻量配置与适配

在标准产品上调整组织权限、业务字段、流程和品牌页面。

  • 权限配置
  • 流程调整
  • 品牌适配

业务定制开发

根据确认后的需求清单新增模块、页面、规则和业务流程。

  • 功能开发
  • 多端适配
  • 测试验收

私有化与内网部署

部署到客户云服务器或企业内网,对接本地数据库与模型服务。

  • 私有环境
  • 内网模型
  • 数据隔离

数据迁移与系统集成

按约定范围清洗导入历史数据,并对接现有业务系统和第三方服务。

  • 历史数据
  • 接口联调
  • 第三方服务

培训与持续运维

提供管理员培训、问题响应、版本维护和后续优化服务。

  • 管理员培训
  • 问题处理
  • 版本维护

DELIVERY PROCESS

六阶段交付流程

每个阶段都有可确认的输入、输出和责任边界,减少项目后期对需求理解不一致。

  1. 01 / DISCOVERY

    需求调研

    确认目标、角色、现状、数据、环境、预算与时间要求。

  2. 02 / SCOPE

    范围确认

    形成产品版本、功能清单、定制边界和验收口径。

  3. 03 / DESIGN

    方案与原型

    确认业务流程、页面结构、权限模型和接口方案。

  4. 04 / BUILD

    配置开发

    完成配置、功能开发、数据准备、接口联调和内部测试。

  5. 05 / ACCEPT

    试运行验收

    使用真实业务场景测试,修正问题并按清单完成验收。

  6. 06 / RUN

    上线运维

    正式发布、管理员培训、资料移交和后续服务。

DELIVERABLES

每个阶段交付什么

实际项目根据规模增减,最终以双方确认的项目清单和合同约定为准。

阶段主要工作阶段交付物确认方式
需求调研业务访谈与现状梳理
角色、流程、数据、系统环境与问题清单
需求调研记录、现状流程说明会议确认或书面反馈
范围确认产品版本与定制边界
区分标准能力、配置项、定制项和暂不实施项
功能范围清单、项目报价与排期双方确认范围清单
方案设计流程、页面、权限与接口
明确关键业务规则和异常处理方式
实施方案、页面原型、接口清单方案评审
配置开发系统实现与测试
配置、编码、联调、数据处理和内部验证
可测试系统、版本说明、测试记录阶段演示与问题清单
试运行验收真实场景验证
关键流程、权限、数据和性能按约定范围验证
验收版本、验收清单、问题关闭记录验收确认
上线运维发布、培训与移交
正式环境部署、管理员培训和后续服务衔接
部署说明、操作资料、培训记录上线确认与服务交接

PROJECT BOUNDARY

把容易产生分歧的事项提前说清

清晰边界比口头承诺更重要,也是控制成本与交付质量的基础。

功能边界

区分标准功能、配置功能、定制功能和后续规划,新增需求单独评估。

数据边界

确认数据来源、格式、质量、迁移次数与客户需要提供的配合事项。

接口边界

明确第三方接口文档、测试环境、调用费用和外部系统责任方。

验收边界

按确认的场景、流程和清单验收,避免使用模糊的“整体满意”标准。

FAQ

交付常见问题

具体周期、价格与服务等级会根据项目范围单独确认。

标准产品与定制开发如何区分?

产品现有能力、可配置项和需要新增开发的内容会在范围清单中分开标注。配置通常不改核心代码,定制开发涉及新增页面、规则、接口或模块。

项目周期怎么确定?

周期取决于产品版本、定制量、数据迁移、接口数量、客户反馈速度和验收安排。完成需求与范围确认后再提供排期。

客户需要准备哪些资料?

通常包括业务流程、角色与组织、历史数据样例、服务器环境、第三方接口资料、品牌素材以及参与验收的负责人。

上线后是否继续维护?

可以提供约定周期的缺陷处理、运行支持、版本升级和持续优化。响应范围与服务方式写入合同或运维服务清单。

能否部署到企业自己的服务器?

支持云服务器、企业内网和私有化部署。具体服务器、数据库、对象存储和模型环境根据系统规模评估。

PLAN YOUR DELIVERY

带着业务场景来,先把范围和风险说清

联系人:朱春云 · 山东诺诺云软件科技有限公司

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